ネットワークに接続できません

Prev Next

Apprentice Navigatorへようこそ!
Apprenticeの全ナレッジベースにアクセスするには、Navigatorにログインしてください。詳細については、 Navigator へのログインに関する 記事を参照してください。

発行

ユーザーは、以前に接続したことのあるワイヤレスネットワークにデバイスを接続できません。

解決

  • 別のデバイスをワイヤレスネットワークに接続してみます。問題が解決しない場合は、組織のITサポートチームにお問い合わせください。
  • 他のデバイスが接続可能な場合は、問題が発生しているデバイスの電源を切り、~30分間充電します。
  • 充電後、デバイスを再起動し、ワイヤレスネットワークへの接続を再試行してください。
  • ユーザーがヘッドセット デバイスを使用してネットワークに接続しようとしている場合は、日付と時刻が現在のタイムゾーンを正確に反映していることを確認します。デバイスの日付と時刻の調整の詳細については、 ヘッドセットの日付と時刻の調整 の記事を参照してください。