Tandem 6.4 - Melhorias de lançamento

Apresentamos o lançamento de Tandem v6.4

O Tandem é uma solução de colaboração virtual que combina streaming de vídeo de alta qualidade, RA e transcrição de voz ao vivo, com auscultadores portáteis para fornecer aos colegas remotos uma perspetiva detalhada em primeira pessoa no fluxo de trabalho de um operador.

Os destaques da versão v6.4 do Tandem incluem melhorias na privacidade e nas permissões do utilizador, atualizações em áreas específicas da interface do utilizador, novos recursos da aplicação iOS e muito mais.

Melhorias de lançamento

Melhorias na privacidade do utilizador

Uma nova configuração de privacidade e gravação denominada "Ativar Gravação de Blocos de Utilizador" foi introduzida no Tandem, na web e em aplicações iOS. A configuração permite que o organizador da sessão determine se os vídeos dos participantes (referidos aqui como Blocos do Utilizador) devem ser incluídos no arquivo de gravação se a sessão do Tandem for gravada. Desativar esta configuração garante privacidade adicional a todos os participantes, além de proporcionar uma melhor qualidade de gravação , focando a visualização na partilha do ecrã ou no ponto de vista do operador dos auscultadores.

Para ativar ou desativar a definição na aplicação web, selecione a caixa de verificação Ativar Gravação de Blocos de Utilizador no separador Inteligência do Tandem durante uma sessão ativa (antes do início da gravação) ou quando estiver a agendar uma nova sessão no Tandem.

Para ativar ou desativar a configuração na aplicação iOS, prima o botão Gravar Blocos de Utilizador ao agendar uma nova sessão Tandem.

Suporte e feedback ao utilizador

Os utilizadores agora podem fornecer feedback direto a partir do sistema sobre a qualidade das suas sessões Tandem. Assim que um utilizador sai de uma sessão do Tandem na web, no iOS ou nas aplicações dos auscultadores, é exibido um inquérito opcionalque inclui perguntas sobre a sua experiência na sessão.

Adicionalmente, os utilizadores podem agora comunicar eventuais problemas durante as sessões ativas diretamente a partir da secção Reportar um Problema no separador Inteligência Tandem, na aplicação web ou menu iOS do Tandem. Todos os relatórios e detalhes da pesquisa são enviados para um endereço de email de feedback de iniciantes.

Novas permissões de segurança do utilizador

A forma como o sistema fornece permissões de segurança em Tandem foi remodelada. Esta mudança proporciona maior controlo e gestão de dados no produto Tandem.

Atualizações das aplicações iOS

Os seguintes recursos foram introduzidos na aplicação Tandem iOS:

• O organizador da sessão agora pode aceitar convidados que solicitam a entrada numa sessão de Tandem ativa.
• Os utilizadores podem agora agendar novas sessões Tandem sem sair da aplicação iOS.
• A visualização do orador foi adicionada às sessões Tandem ativas, o que significa que a pessoa que está a falar no momento é exibida como a visualização principal para todos os participantes durante a sessão.

Interface da sala de espera da sessão atualizada

A sala de espera da sessão Tandem foi atualizada nas aplicações web e iOS para incluir uma nova interface com testes adicionais de conetividade áudio/vídeo, bem como uma opção para selecionar um servidor de retransmissão diferente, se aplicável. Isto proporciona uma experiência online modernizada alinhada com as aplicações pessoais com as quais todos os operadores estão familiarizados.

Definições de fuso horário

Para garantir que os convites de email Tandem incluem o fuso horário apropriado do utilizador, a configuração de preferência de fuso horário Tandem foi inserida na aplicação web. Para atualizar o seu fuso horário, clique em O Meu Perfil no painel de navegação esquerdo e, em seguida, navegue até à secção da página Definições Tandem.