Tandem 6.4 - Mejoras de la Versión

Presentamos el lanzamiento de Tandem v6.4

Tandem es una solución de colaboración virtual que combina transmisión de video de alta calidad, realidad aumentada y transcripción de voz en vivo con auriculares portátiles para brindar a los compañeros de trabajo a distancia una perspectiva detallada y en primera persona del flujo de trabajo de un operador.
Los aspectos más destacados del lanzamiento de de Tandem v6.4 incluyen mejoras en la privacidad y los permisos del usuario, actualizaciones en áreas específicas de la interfaz de usuario, nuevas funciones de la aplicación iOS y más.

Mejoras de la versión

Mejoras en la privacidad del usuario

Se ha introducido una nueva configuración de privacidad y grabación llamada "Habilitar grabación de mosaico de usuario" en la web y en las aplicaciones de iOS de Tandem. La configuración permite que el organizador de la sesión determine si los videos de los participantes (aquí denominados “mosaicos de usuario”) deben incluirse en el archivo de grabación si se graba la sesión en Tandem. Desactivar esta configuración garantiza más privacidad para todos los participantes, al tiempo que proporciona una mayor calidad de grabación al enfocar su vista en la pantalla compartida o en el punto de vista del operador de auriculares.

Para habilitar o deshabilitar la configuración en la aplicación web, seleccione la casilla de verificación “Habilitar grabación de mosaico de usuario” en la pestaña “Inteligencia de Tandem” durante una sesión activa (antes de que comience la grabación) o cuando esté programando una nueva sesión de Tandem.

Para habilitar o deshabilitar la configuración en la aplicación iOS, toque el botón “Grabar mosaicos de usuario” al programar una nueva sesión en Tandem.

Asistencia al usuario y comentarios

Los usuarios ahora pueden proporcionar comentarios directos desde dentro del sistema con respecto a la calidad de sus sesiones de Tandem. Después de que un usuario abandone una sesión de Tandem en la web, iOS o aplicaciones de auriculares, se muestra una encuesta opcional que incluye preguntas sobre su experiencia en la sesión.

Además, los usuarios ahora pueden informar de problemas durante las sesiones activas directamente desde la sección “Informar de un problema” de la pestaña “Inteligencia de Tandem” en la aplicación web o el menú iOS de Tandem. Todos los informes y detalles de la encuesta se envían a una dirección de correo electrónico de comentarios de Apprentice.

Nuevos permisos de seguridad de usuario

Se ha remodelado la forma en que el sistema dispone los permisos de seguridad de Tandem. Este cambio proporciona un mayor control y gestión de los datos dentro del producto Tandem.

Actualizaciones de aplicaciones iOS

Se han introducido las siguientes funciones en la aplicación Tandem para iOS:

• El organizador de la sesión ahora puede aceptar invitados que solicitan la entrada durante una sesión Tandem activa.
• Los usuarios ahora pueden programar nuevas sesiones de Tandem sin salir de la aplicación iOS.
• Se ha agregado la vista del orador a las sesiones Tandem activas, lo que significa que la persona que está hablando en ese momento se muestra como la vista principal para todos los participantes durante la sesión.

Actualización de la interfaz de sala de espera de la sesión

La sala de espera de la sesión Tandem se actualizó en las aplicaciones web e iOS para incluir una nueva interfaz con pruebas adicionales de conectividad de audio/video, así como una opción para seleccionar un servidor de retransmisión diferente, si corresponde. Esto brinda una experiencia modernizada en línea con las aplicaciones personales con las que todos los operadores están familiarizados.

Configuración de la zona horaria

Para garantizar que las invitaciones por correo electrónico de Tandem incluyan la zona horaria adecuada del usuario, se ha introducido la configuración de preferencia de zona horaria de Tandem en la aplicación web. Para actualizar su zona horaria, haga clic en “Mi perfil” en el panel de navegación izquierdo y luego vaya a la sección “Configuración de Tandem” de la página.