プロシージャ実行でのオーバーライドの理解と承認

Tempo iOSアプリケーションには、オペレーターや科学者が予期しないプロセスやデータ情報の記録を提供しながら、手順の実行中に情報を更新したり、進行させたりできるオーバーライド機能が用意されています。

該当する場合、手順を完了としてマークする前に、すべての上書きが承認される必要があります。各オーバーライド機能の動作は、特定の設定構成によって制御でき、各オーバーライド機能には独自の承認ワークフローがあります。

この記事では、次のオーバーライド機能について説明します。

• ワークフローの上書き:値の更新
  • 同僚のオーバーライドの承認
• ワークフローのオーバーライド: シーケンシャル性のオーバーライド
• ワークフローの上書き: ステップの完了の上書き

用語に関する注意事項:
システムの例外設定によっては、 オーバーライド が必要な状況でも 例外が発生する場合があります。

例外と上書きは別々の機能であり、個別の承認ワークフローがあります。
• オーバーライドは、同じプロシージャ実行を実行するように割り当てられたユーザーによって、iOS アプリ内の関連するプロシージャ実行ステップから承認される必要があります。オーバーライドを承認しても、オーバーライドに関連する例外は承認されません。
• 例外は、関連する手順の実行「例外」タブまたは Web アプリ内の「例外」ページから、例外承認権限を持つユーザーが承認する必要があります。例外を承認しても、関連するオーバーライドは承認されません。

例外の詳細については、「 例外の概要 」の記事を参照してください。

ワークフローの上書き:値の更新

プロシージャの実行中に、オペレーターやサイエンティストがステップの実行中に値を入力し、その値が正しくなく、更新が必要であることに気付くことがあります。(たとえば、オペレーターが値を誤って入力したり、リソースを誤ってスキャンしたりする可能性があります。

Tempo内の手順には、これらのエントリーを修正しながら変更の記録を提供するオーバーライド機能が含まれています。次の手順は、値を更新するための上書きワークフローを反映しています。

1. 演算子は、値を入力するか、リソースをスキャンするか、またはプロシージャ実行のステップ内で情報を提供します。
2. オペレーターは、修正を行う必要があることを認識し、修正が必要な入力をタップします。
3. オペレーターは、更新された値またはスキャンを提供するために必要なすべての手順を完了します。
4. 確認時に、この値を更新するために上書きが必要であることがオペレーターに警告されます。オペレーターは「 オーバーライド」をタップします。
5. オペレーターは、これが不適合か観察結果かの選択、説明の入力、顧客の内部プロセスに必要な追加情報やメディアの提供など、オーバーライドの根拠を提供します。オペレーターは「 保存」をタップします。
6. 次に、演算子は検証理由を選択します。検証理由は、各組織によって構成されます。オペレーターは「 次へ」をタップします。
   バージョンノート:
   v6.5.X では、検証理由を選択するように求められません。根拠が入力されると、次に電子署名を入力するように求められます。
7. その後、オペレーターは、電子署名(PINまたは電子メールとパスワード)を入力して、根拠を承認するように求められます。
8. この時点で、オーバーライドは承認待ちの状態です。
   • 組織の [ モバイルでユーザーが自分のオーバーライドを承認できるようにする ] 設定 ([プラットフォーム > 構成] > [アクセス許可]) が [有効] に設定されている場合、ユーザーはオーバーライド承認が必要な入力をタップし、[ 承認 ] をタップして承認をサインオフできます。
   • 組織の「 モバイルでの自分の上書きをユーザーに承認させる」 設定 (「プラットフォーム>設定」>「権限」) が 「無効」に設定されている場合、この特定のプロシージャ実行を実行するように割り当てられた別のユーザーが上書きを承認する必要があります。以下のセクションでは、このプロセスについてさらに詳しく説明します。

同僚のオーバーライドの承認

1. iOSデバイスでTempoにログインした後、 メニュー > 手順をタップします。
2. 上書き承認が必要な進行中の手順を見つけてタップします。
3. 「 開く 」(または 「再開」)をタップします。
4. オーバーライドを含むステップを見つけてタップします。
5. 保留中のオーバーライド情報を確認し、[ 承認] をタップして承認をサインオフします。

ワークフローのオーバーライド: シーケンシャル性のオーバーライド

プロシージャ・テンプレートが作成されると、コンテンツ作成者は「 順次性を強制 」設定を有効または無効にすることができます。この設定を有効にすると、プロシージャの実行により、オペレーターまたはサイエンティストにステップを順番に完了するように通知されます。

オペレーターや科学者は、現在のステップで情報を完了せずに次のステップに進む必要がある場合があります。Tempo内の手順には、オペレーターや科学者が変更の記録を提供しながら進行できるオーバーライド機能が含まれています。次の手順は、シーケンシャルの強制が有効になっている場合に次のステップに進むためのオーバーライド ワークフローを反映しています。

1. オペレーターは、プロシージャー実行のステップをレビューします。
2. オペレーターは、次のステップに進む必要があることを認識し、[次のステップarrow_right]アイコンをタップします。
3. iOS アプリに [Override Sequentiality Requirement] ポップアップが表示されます。オペレーターは 「続行」をタップします。
4. オペレーターは、自分自身のオーバーライドでサインオフします。システムは次のステップに進み、システムの例外設定によっては例外をログに記録する場合があります。

ワークフローの上書き: ステップの完了の上書き

プロシージャ・テンプレートが作成されると、コンテンツ作成者は「 この手順のすべてのステップを完了する必要がある 」設定を有効または無効にすることができます。この設定を有効にすると、プロシージャの実行は、プロシージャを完了としてマークする前に、すべてのステップを完了するようにオペレーターまたはサイエンティストに通知します。

オペレーターや科学者は、すべての手順を完了せずに手順を完了する必要がある場合があります。Tempo内の手順には、オペレーターや科学者が変更の記録を提供しながら進行できるオーバーライド機能が含まれています。次の手順は、「 この手順のすべての手順を完了する必要がある 」設定が有効になっている場合に手順を完了するための上書きワークフローを反映しています。

1. オペレーターは、使用可能なオプションに応じて、「 手順の完了 」または 「X > 完了」をタップします。
2. iOSアプリはオペレーターに完了の確認を求め、次に「手動介入の実行」ポップアップを表示します。オペレーターは 「続行」をタップします。
3. 次に、演算子は検証理由を選択します。検証理由は、各組織によって構成されます。オペレーターは「 次へ」をタップします。
   バージョンノート:
   v6.5.X では、検証理由を選択するように求められません。根拠が入力されると、次に電子署名を入力するように求められます。
4. オペレーターは、自分自身のオーバーライドでサインオフします。システムは手順を完了し、例外をログに記録する場合があります。システムの例外設定によって異なります。

次のステップ

以下のリンク先の記事を 1 つ以上確認して、関連する機能の詳細を確認してください。

• 例外の詳細については、「 例外の概要 」の記事を参照してください。
• 手順の詳細については、 まず「手順の概要 」の記事を参照してください。